作為一名鋁加工行業(yè)的客戶來(lái)說(shuō),最煩惱的莫過(guò)于在一次又一次的選擇之后換來(lái)的一次又一次的失望,有些商家從不管客戶需要什么樣的設(shè)備,只要客戶說(shuō)有需求就立馬一口答應(yīng)了下來(lái),但其實(shí)客戶的要求他可能根本滿足不了,這樣的后果就是讓客戶蒙受巨大的損失,也有些商家在覺(jué)得客戶提出的要求過(guò)高的時(shí)候,就果斷選擇拒絕合作,其實(shí)這兩種做法都是不可取的,作為商家,在客戶面前,我們要做的應(yīng)該永遠(yuǎn)都是盡我們最大的努力去滿足客戶的需求,下面為大家?guī)?lái)一件關(guān)于鄧氏全自動(dòng)鋁材切割機(jī)的真實(shí)案例。
這家客戶是我們半年前的一個(gè)客戶。由于客戶是做精加工,以前他們所采用的鋁型材全部是外加工,可是外加工的質(zhì)量穩(wěn)定性滿足不了客戶的需求,這樣就給客戶帶來(lái)很大的煩惱。所以客戶就和我們這邊聯(lián)系上,對(duì)我們的全自動(dòng)鋁材切割機(jī)非常感興趣,之后多次技術(shù)交流和溝通,因?yàn)榭蛻魧?duì)切割設(shè)備的知識(shí)比較欠缺,從來(lái)沒(méi)有接觸這一塊,所以對(duì)于切割這一塊還是有很多的不清楚。
我們這邊跟客戶交流了技術(shù)問(wèn)題,最后客戶到我們公司進(jìn)行實(shí)際試切,也進(jìn)行了三次,通過(guò)一次次的為客戶解決它的難點(diǎn)和疑問(wèn),客戶對(duì)我們這邊評(píng)價(jià)也比較高,其實(shí)他也看了很多的切割設(shè)備,但最終還是和我們這邊簽訂了這臺(tái)全自動(dòng)鋁材切割機(jī),因?yàn)槲覀冞@邊不管是從哪方面都是以客戶的基礎(chǔ)和利益為他來(lái)解決問(wèn)題,針對(duì)客戶提出來(lái)的各種要求,別的廠家都說(shuō)有難度不好做,或者是達(dá)不到,而我們這邊是為客戶想各種方式就是最終沒(méi)有達(dá)到要求,但也為客戶想到如何可以達(dá)到他的要求,所以之后很愉快的跟客戶建立了合作關(guān)系。